“好客山東 好品山東”何以獲“優(yōu)秀”

　　12月21日，由中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)主辦的2024中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展大會(huì)在北京舉行。會(huì)上，山東省委宣傳部《“好客山東 好品山東”——以宣傳之力服務(wù)社會(huì)治理現(xiàn)代化的創(chuàng)新之舉》獲得“2024年度公共關(guān)系優(yōu)秀案例”，并作典型案例分享。

　　公共關(guān)系作為一種新型的管理和傳播學(xué)說(shuō)，隨著中國(guó)實(shí)行改革開放的步伐進(jìn)入中國(guó)，并深入地參與到中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中。發(fā)揮公共關(guān)系獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和功能，賦能中國(guó)特色社會(huì)治理，對(duì)于全面貫徹新發(fā)展理念，扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步全面深化改革，擴(kuò)大高水平對(duì)外開放能夠發(fā)揮重要的作用。每年，中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展大會(huì)所公布的年度優(yōu)秀公共關(guān)系案例，都是公共關(guān)系領(lǐng)域的重要風(fēng)向標(biāo)，備受關(guān)注。

　　“2024年度優(yōu)秀公共關(guān)系案例”，共推選出50個(gè)案例，其中30個(gè)優(yōu)秀案例和20個(gè)示范案例，總結(jié)展示了2024年度公共關(guān)系助力高質(zhì)量發(fā)展、中國(guó)特色社會(huì)治理等方面的實(shí)踐和成果。除“好客山東 好品山東”外，還有“免簽政策”“國(guó)資委國(guó)家工業(yè)密碼”“5G賦能非遺傳承”等入選，可見含金量十足。

　　那么，“好客山東 好品山東”為什么格外“優(yōu)秀”“典型”呢？

　　來(lái)回顧一下“好客山東 好品山東”的發(fā)展歷程。2007年，山東創(chuàng)設(shè)“好客山東”品牌。2022年，山東公布了首批223家“好品山東”品牌，并與央視聯(lián)手推介“好客山東 好品山東”。2022年春節(jié)，首次在央視推出“好客山東 好品山東”廣告，并于中秋節(jié)期間在央視演播廳集中推介。2023年從線上走到線下，融合展覽展銷積極推介展示。2024年，山東利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，重點(diǎn)打造區(qū)域公共品牌，以視頻、直播等形式展現(xiàn)山東歷史文化、旅游景點(diǎn)、特色產(chǎn)品及發(fā)展成就；以線上線下結(jié)合方式，邀請(qǐng)網(wǎng)紅大V實(shí)地體驗(yàn)文旅線路并直播，形成宣傳效應(yīng)；以店鋪展銷、直播帶貨等形式拉近品牌與消費(fèi)者距離。

　　不難看出，“好客山東 好品山東”絕非單純叫響一個(gè)品牌，而是以品牌宣傳推廣為切入點(diǎn)，巧用“云端推介＋線上展銷＋網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”的組合形式，環(huán)環(huán)相扣，立體化展示山東的人文底蘊(yùn)、好品好物，講述山東發(fā)展故事、創(chuàng)新故事，深度服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　一是帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。“好客山東 好品山東”一經(jīng)提出后，即融入黨委政府決策部署，寫進(jìn)省政府工作報(bào)告。在“一盤棋”思維下，各地各部門的宣傳資源、展覽展會(huì)、線下活動(dòng)調(diào)動(dòng)起來(lái)，16市、427個(gè)區(qū)域品牌實(shí)現(xiàn)了從“單打獨(dú)斗”變“集群出擊”，叫好又叫座。這三年，“好客山東 好品山東”宣推活動(dòng)是“秀場(chǎng)”更是“賣場(chǎng)”，碩果累累。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，“好客山東 好品山東”品牌今年拉動(dòng)山東省網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)875.7億元，同比增長(zhǎng)12.5%，再創(chuàng)“雙11”期間銷售新高?？梢哉f(shuō)，“好客山東 好品山東”有力提振了消費(fèi)信心，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益“雙豐收”。

　　二是促進(jìn)了文明交流。近年來(lái)，山東以“好客山東 好品山東”為橋梁紐帶，鮮活生動(dòng)講好中國(guó)故事、山東故事，主動(dòng)服務(wù)國(guó)家開放大局。在尼山世界文明論壇期間，連續(xù)三年舉辦“好客山東 好品山東”宣推活動(dòng)，為駐華使節(jié)和海外嘉賓鮮活生動(dòng)講好中國(guó)故事。多次邀請(qǐng)外國(guó)政要、駐華使節(jié)和外國(guó)媒體參與推介，邀請(qǐng)外國(guó)網(wǎng)紅走進(jìn)山東打卡體驗(yàn)多角度推介。把“好客山東 好品山東”推介會(huì)開到了法國(guó)巴黎、意大利羅馬、奧地利維也納、日本東京以及多個(gè)共建“一帶一路”國(guó)家，通過外事出訪、文化交流等，助力山東優(yōu)質(zhì)品牌走出國(guó)門、走向世界。“好客山東 好品山東”實(shí)現(xiàn)了山東與世界的“雙向奔赴”。

　　三是激發(fā)了創(chuàng)新活力。“好客山東”冬季文旅精品線路發(fā)布活動(dòng)、“齊魯農(nóng)超·山東好品故事薈”、“鄉(xiāng)村季風(fēng)山東好品故事薈”、“厚道山東人，地道山東品”電商直播技能大賽、“百縣千企萬(wàn)品上直播”……依托“好客山東 好品山東”，今年山東各地各行業(yè)創(chuàng)新推出了豐富多彩的活動(dòng)，共享共贏品牌效益。與此同時(shí)，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的應(yīng)用，不僅讓“好客山東 好品山東”更具科技感、年輕態(tài)，也讓科技、文化與好景、好品、好人實(shí)現(xiàn)了深度融合，帶動(dòng)了山東文化創(chuàng)意、直播電商、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的發(fā)展。一步一個(gè)腳印，不斷開拓思路、創(chuàng)新求變，每年都有新打法、賦能新內(nèi)容、嘗試新模式，“創(chuàng)新”二字已深刻熔鑄于“好客山東 好品山東”的基因里。

　　可見，《“好客山東 好品山東”——以宣傳之力服務(wù)社會(huì)治理現(xiàn)代化的創(chuàng)新之舉》獲得“2024年度公共關(guān)系優(yōu)秀案例”，確實(shí)實(shí)至名歸。

　　在21世紀(jì)的數(shù)字化浪潮中，公共關(guān)系領(lǐng)域正經(jīng)歷著前所未有的變革。隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展和社交媒體的普及，品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)方式，正在發(fā)生根本性的變化。這份沉甸甸的認(rèn)可，必將為山東提供更大助力。

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