板凳坐熱了，群眾的心才會暖

　　“之前從這條路走，‘晴天一身土，雨天兩腳泥’，坑洼、碎石子到處都是?！闭f起之前村里難走的東關(guān)牛場路，淄博市桓臺縣新城鎮(zhèn)城東村村民張軍忍不住抱怨。如今，得益于村里幾位特殊“客人”，這條泥土路已變?yōu)閷挸ㄆ秸陌赜吐??！奥烦亮耍覀兊男母??！睆堒娬f。

　　8月15日，晨光熹微，這幾位特殊“客人”又來到城東村“走親戚”。

　　他們是鎮(zhèn)上的走訪小組，清晨或傍晚走村入戶，圍繞民生實事，挨家挨戶聽取意見。此前，走訪小組了解到“村主干道東關(guān)牛場路路況差”是群眾反映比較集中的問題后，鎮(zhèn)村聯(lián)動立即現(xiàn)場商議解決，爭取公益性項目資金，9天便修好了一條總長度約460米的柏油路。

　　為解決鎮(zhèn)街部分干部不深入群眾、不會做群眾工作問題，防止和克服鎮(zhèn)街干部“機關(guān)化”傾向，去年以來，淄博市委組織部總結(jié)提升臨淄區(qū)稷下街道“萬步工作法”做法，在10個鎮(zhèn)街試點推行的基礎(chǔ)上，圍繞“身入、心入、情入”，創(chuàng)新推行“上門問事、下沉議事、一線辦事”機制，創(chuàng)新黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理新模式。

　　“每周一確定為‘一線工作日’，街道黨工委書記帶領(lǐng)分組的班子成員，分別到黨員、村民代表等具有代表性的群眾家中走訪，通過‘拉家?！嚯x交流，了解群眾生活中遇到的困難和問題?！别⑾陆值傈h工委副書記、政協(xié)工作室主任耿根華解釋道。

　　今年5月，全國村社區(qū)干部示范培訓班上，稷下街道范家村作了現(xiàn)代化鄉(xiāng)村治理經(jīng)驗的分享。一個人口不足千人的小村，何以登上全國“大講臺”？

　　對此，范家村黨支部書記、村委會主任袁國華展示了他的“寶貝”——9本筆記本。每一本上都密密麻麻記滿了范家村的大事小情。

　　“一回生，兩回熟，跟村民多聊，幫老百姓多解決問題，他們才愿意打開‘話匣子’，暢所欲言?！痹瑖A說。

　　在淄博高新區(qū)四寶山街道，走訪小組在居民家中，或幫著打掃衛(wèi)生、一起干農(nóng)活，或陪孤寡老人聊天、為留守兒童輔導作業(yè)、幫生病群眾聯(lián)系醫(yī)生等，用真情實意贏得群眾信任。

　　“很多問題表現(xiàn)在基層，實際根子卻在機關(guān)，特別是干部‘下不去’‘辦不了’‘走過場’，導致一些工作懸在半空、落不了地，‘上門問事、下沉議事、一線辦事’的關(guān)鍵就是改進作風?！彼膶毶浇值傈h工委副書記李文曉說。

　　“只有把板凳坐熱，群眾的心才會暖，才能真正拉近與群眾的距離，了解真實民情民意?！彼膶毶浇值滥蠣I社區(qū)包村干部魏麗儀對此深有體會。

　　在“一線辦事”過程中，“95后”魏麗儀與居民王阿姨結(jié)下了深厚情誼。從第一次走訪王阿姨的“客套”，到魏麗儀多次跟王阿姨坐下交流，再到不久前王阿姨孫女填報高考志愿，魏麗儀幫其分析部分院校錄取分數(shù)線、相關(guān)專業(yè)及未來就業(yè)方向，她們像家人一樣，知無不言、言無不盡，“‘進不了戶’和‘出不了門’的區(qū)別，就在此?！蔽蝴悆x總結(jié)道。

　　劉三里村大灣“煥新”，改善周邊群眾生產(chǎn)生活條件；新立村通自來水……桓臺縣新城鎮(zhèn)快辦實辦群眾的“急難愁盼”，進一步拉近了干群距離。

　　“在一線辦事，讓躺平的‘老干部’和群眾工作能力欠缺的年輕干部動起來，在一線鍛煉，全面掌握村情民意，獲取‘活知識’、掌握‘土辦法’，才能精準提高工作質(zhì)效。”新城鎮(zhèn)黨委書記朱友瀟表示。

　　淄博市鎮(zhèn)街還將黨政聯(lián)席會下沉到村召開，在田間地頭為村居賦能，鎮(zhèn)村兩級班子一起商議解決村中難事，減少中間環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)街干部“沉下去”，村中難事“提上來”，幫著完善村莊發(fā)展藍圖，為村班子減負。截至目前，淄博各鎮(zhèn)街共召開議事會、答復會等3800余場次，幫助完善村莊規(guī)劃1100余個。

　　黨的二十屆三中全會提出，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，健全黨組織領(lǐng)導的自治、法治、德治相結(jié)合的城鄉(xiāng)基層治理體系，完善共建共治共享的社會治理制度。“上門問事、下沉議事、一線辦事”機制推行以來，淄博88個鎮(zhèn)街共走訪1765個村（社區(qū)）、53.92萬戶，解決問題1.41萬個、答復率100%，幫助謀劃指導發(fā)展項目1942個，發(fā)現(xiàn)儲備后備力量2298人，市民投訴量和群眾滿意度“一降一升”。

　?。ù蟊娙請蟆ご蟊娦侣動浾?賈瑞君 王繼洋 孫良棟 通訊員 張濤）